¿WhatsApp no ​​funciona? Consejos rápidos para volver a estar en línea rápidamente

Índice
  1. Cerrar y volver a abrir WhatsApp
  2. Forzar el cierre del proceso de WhatsApp
  3. Reinicia tu teléfono
  4. Comprueba tu conexión a Internet
  5. Buscar actualizaciones de la aplicación
  6. Limpiar la caché de WhatsApp
  7. Comprueba tu espacio de almacenamiento
  8. Comprueba si WhatsApp está caído
  9. Asegúrate de que tu cuenta de WhatsApp siga activada.

Hay muchas cosas que se pueden hacer sin conexión con los teléfonos Android, como jugar a determinados juegos y consultar mapas de Google predescargados. Lamentablemente, chatear con las personas favoritas no está incluida en esa lista. Desde problemas de conectividad hasta problemas de almacenamiento y caché, hay muchas razones por las que WhatsApp puede no funcionar temporalmente. Algunas de ellas también pueden deberse a versiones desactualizadas de la aplicación oa que los servidores de WhatsApp no ​​funcionen. Para evitar frustraciones innecesarias y pérdida de tiempo, hemos recopilado una selección de consejos para volver a conectarse cuando se experimenten problemas de conectividad con WhatsApp.

Cerrar y volver a abrir WhatsApp

Lo primero que debes probar si tu WhatsApp no ​​funciona correctamente es cerrar y volver a abrir la aplicación. Es posible que su proceso no funcione correctamente temporalmente, por lo que reiniciar la aplicación puede solucionar el problema. Sigue estos pasos para cerrar WhatsApp.

  1. Toque el botón Descripción general de su teléfono o deslícelo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado si tiene un teléfono Android con Android 10 o una versión más reciente.
  2. Desliza el dedo hacia arriba en la aplicación para cerrarla.
  3. Vuelva a abrir WhatsApp haciendo clic en el ícono de menú de la aplicación.

Forzar el cierre del proceso de WhatsApp

Si cerrar la aplicación como se describe arriba no resuelve el problema, puedes intentar forzar su cierre. Para ello:

  1. Abra la aplicación Configuración de su teléfono.
  2. Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
  3. Seleccione Ver todas las aplicaciones y busque WhatsApp en la lista.
  4. Pulse en Forzar detención y luego confirme pulsando Aceptar .
  5. Vuelva a abrir WhatsApp haciendo clic en el ícono de menú de la aplicación.

Reinicia tu teléfono

¿Has probado a apagarlo y encenderlo de nuevo? Reiniciar el dispositivo es uno de los métodos más subestimados para solucionar problemas, pero a veces funciona. Para reiniciar el teléfono Android:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido de su teléfono
    1. (Teléfonos con Android 11 o anterior. Para Android 12, consulta esta guía).
  2. Toque Reiniciar .

Comprueba tu conexión a Internet

Hay ocasiones en las que los problemas de conectividad afectan tanto a WhatsApp como a todo el sistema Android. Para asegurarte de que tienes una conexión a Internet activa:

  1. Abra la aplicación Configuración de su teléfono .
  2. Toque en Red e Internet o Conexiones (según su modelo).
  3. Toque en Internet .
  4. Utilice los botones de Wi-Fi y móvil para administrar su conexión a Internet.

No olvides habilitar los datos en segundo plano para WhatsApp. Para ello, abre la configuración de la aplicación como se explicó anteriormente y luego toca Datos móviles Wi-Fi → Habilitar datos en segundo plano.

Buscar actualizaciones de la aplicación

A veces, las aplicaciones pueden dejar de funcionar hasta que se actualicen, ya sea para evitar que se exploten vulnerabilidades antiguas o por problemas de compatibilidad. Para asegurarte de que estás ejecutando la última versión de WhatsApp:

  1. Abra la aplicación Play Store .
  2. Encuentra WhatsApp en tu pantalla de inicio o búscalo usando la barra de búsqueda
  3. Pulsa en Actualizar para descargar e instalar la última versión de la aplicación.

Si tu aplicación ya está actualizada, verás un botón "Abrir" en lugar de "Actualizar"

Limpiar la caché de WhatsApp

El almacenamiento en caché es un método informático desarrollado para garantizar que tu teléfono no tenga que cargar los mismos fragmentos de datos innecesariamente. Esto no solo evita que se descarguen datos adicionales (lo que no es bueno para las conexiones de uso medido), sino que también acelera el tiempo de carga de las aplicaciones. Dicho esto, la caché puede dañarse, lo que impide que las aplicaciones se carguen correctamente. Para eliminar la caché de WhatsApp:

  1. Abra la aplicación Configuración de su teléfono .
  2. Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
  3. Seleccione Ver todas las aplicaciones y busque WhatsApp en la lista.
  4. Toque en Caché de almacenamiento y luego en Borrar caché .

Si bien borrar el caché de WhatsApp no ​​eliminará los datos almacenados localmente, tocar “Borrar almacenamiento” hará precisamente eso, así que asegúrate de tocar la opción correcta.

Comprueba tu espacio de almacenamiento

El espacio de almacenamiento limitado puede ser el culpable de que no se entreguen los mensajes de WhatsApp. Para comprobar el espacio de almacenamiento disponible en su teléfono Android:

  1. Abra la aplicación Configuración .
  2. Desplácese hacia abajo hasta Almacenamiento y datos o Almacenamiento .
  3. Utilice el administrador de almacenamiento integrado de Android o asegúrese manualmente de tener suficiente almacenamiento disponible.

Comprueba si WhatsApp está caído

Si has probado todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas con WhatsApp, puede que sea el momento de comprobar el estado de los servidores de la aplicación. Aunque Meta no cuenta con una herramienta oficial para verificar si WhatsApp está inactivo o no, Downdetector suele ser un buen método. El sitio web se basa en los informes de los usuarios para identificar posibles problemas relacionados con el estado en línea de varias aplicaciones y servicios en diferentes países. Downdetector también permite a los usuarios especificar si tienen problemas con la versión móvil o de escritorio de WhatsApp.

Asegúrate de que tu cuenta de WhatsApp siga activada.

Las cuentas de WhatsApp están configuradas para eliminarse automáticamente después de 120 días. Esto significa que, si no has iniciado sesión en tu cuenta de WhatsApp durante más de tres meses, se desactivará automáticamente. En este caso, la única solución será crear una nueva cuenta de WhatsApp, ya que Meta no admite actualmente la recuperación de una cuenta desactivada.

Una cuenta de WhatsApp está activada siempre que tenga conexión a Internet, así que asegúrese de iniciar sesión en ella de vez en cuando para evitar perder el acceso a ella.

Con suerte, podrás resolver tus problemas de conectividad de WhatsApp siguiendo estos consejos. Y ya que estás aquí, ¿sabías que es posible enviar un mensaje de WhatsApp a un número sin agregarlo como contacto primero?

SUSCRÍBETE A NUESTRO BOLETÍN 
No te pierdas de nuestro contenido ni de ninguna de nuestras guías para que puedas avanzar en los juegos que más te gustan.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia mientras navegas por él. Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Al continuar navegando, aceptas su uso. Mas informacion