[¿Puedes oírme ahora?] Cada día se realizan unas asombrosas 100 millones de llamadas de voz por WhatsApp.

Las llamadas de voz de WhatsApp no ​​parecen haber cambiado mucho desde que se probaron por primera vez como una función solo para invitados y luego se lanzaron para todos en marzo de 2015. Pero el servicio, desde mi experiencia personal, se ha vuelto más confiable, menos irregular, con menos demoras y desconexiones. A mi alrededor, todos usan las llamadas de WhatsApp, porque todos están en WhatsApp para empezar, pero también porque las llamadas locales aún no son ilimitadas ni baratas en ningún plan, sin mencionar los precios exorbitantes de las llamadas internacionales. Las llamadas de WhatsApp han reemplazado casi por completo las llamadas normales para nosotros, y no es difícil imaginar que debe ser lo mismo en otros países donde WhatsApp también es popular. Justo hoy, estaba charlando con un representante de una empresa farmacéutica que me dijo que la mayoría, si no todas, de sus llamadas comerciales (jefe, clientes, proveedores, etc.) se hacen ahora en WhatsApp.

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Es fácil detectar las tendencias que te rodean si miras a cualquier persona normal de la calle y te das cuenta de que un servicio ha despegado como un reguero de pólvora. Y lo es. WhatsApp acaba de anunciar que se realizan más de 100 millones de llamadas de voz cada día. Eso supone unas 1100 llamadas cada segundo. No se menciona cuántos minutos supone eso, pero yo esperaría que sean al menos 5 minutos de media, basándome en la evidencia anecdótica de mi entorno. He estado en llamadas que duraron unos segundos y otras que duraron varias horas sin interrupción.

Si vives en Estados Unidos y te cuesta imaginar por qué WhatsApp ha revolucionado el mercado de VoIP en un año, imagina una base de usuarios de más de mil millones de personas, muchos millones de las cuales viven en países donde los datos son más baratos que las llamadas o los mensajes, y que solo necesitan tu número de teléfono habitual para comunicarse contigo a través de WhatsApp. Sin nombre de usuario, sin correo electrónico, sin nada. Facebook Messenger es el único competidor real con las mismas ventajas que se me ocurre en este momento.

Ah, y por cierto, WhatsApp dice que se ha comprometido a mejorar las llamadas en los próximos meses; eso podría ser una alusión a las próximas videollamadas .

Fuente: WhatsApp